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2018年北京市“暖冬行动”春运志愿服务全面启动

日期:2018-02-02      来源:申博_北京朝阳区志愿者联盟      点击:11211

1-1志愿者佩戴工作证

志愿者佩戴工作证

1-2志愿者授旗

志愿者授旗

1-3志愿者宣誓

志愿者宣誓

1-4熊卓同志讲话

熊卓同志讲话

2-1-参加地铁志愿服务

参加地铁志愿服务

2-2参加信息咨询服务

参加信息咨询服务

2-3志愿者上岗服务

志愿者上岗服务

  2月1日,北京团市委、申博北京朝阳区志愿者联盟在北京西站举行2018年北京市“暖冬行动”春运志愿服务工作启动暨志愿者主题日活动,国家发改委机关党委副巡视员魏东同志,国家发改委机关服务中心副主任李艳春同志, 中国市场出版社副社长卫勇同志,共青团中央青年志愿者行动指导中心副主任黄英峰同志,北京西站地区管委会党组书记、主任孟钧同志,北京团市委书记熊卓同志,团市委副书记李健同志,北京西站地区管委会副主任张俊平同志,首都精神文明办宣教处调研员杨秀卿同志,北京市交通委综合运输处、北京市春运工作协调小组调研员刘建强等同志出席活动,来自团中央、首都精神文明办、市交通委、公交、地铁、铁路、加油站、文明引导以及西站地区的相关负责同志和150余名志愿者代表参加活动。这标志着2018年北京春运志愿服务工作正式拉开帷幕。

  活动中,与会领导分别为来自公交、地铁、铁路、高速公路加油站、西站地区等单位的志愿者代表佩戴志愿者证。在北京西站地区管委会党组书记、主任孟钧同志向北京市“暖冬行动”春运志愿服务队的志愿者授旗后,全体青年志愿者进行了庄严宣誓,青年志愿者表示,他们将继续发扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神,为出行的旅客提供热情、温暖的志愿服务,让春运志愿服务成为“回家过年”人和我们志愿者共同的温暖记忆。北京团市委书记熊卓同志在寄语提出四点希望,一是强化思想认识、增强责任担当;二是重视岗位培训,切实提高本领;三是精诚团结合作,专业高效奉献;四是树立安全意识,确保和谐稳定,希望志愿者们以高度的责任感、崇高的使命感和饱满的工作热情做好志愿者的服务保障工作,让回乡路更为顺畅,回乡心更加温暖,回乡情更为和谐,一起助力建设国际一流的和谐宜居之都。仪式结束后,志愿者们奔赴各自的服务岗位,开始春运志愿服务工作。

  近年来,北京团市委、市志愿服务联合会围绕“推进志愿服务制度化,强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”,按照团中央“暖冬行动”和北京市春运工作的总体部署,坚持将春运志愿服务工作与全市志愿者工作制度化建设相结合,与推进志愿者组织建设、增强社会动员能力相结合、提升广大人民群众的参与感和获得感,通过与全市春运服务有关的行业、领域的单位共同合作,着力打造北京市的春运志愿服务品牌项目,形成了一套较为完整的招募、培训、日常管理和激励保障的规范体系。一是协调联动,合力共推,形成春运志愿服务工作有效衔接、联动实施的良好格局。二是岗位制+专业化,明确实际需要,设岗、定人、定职、定责、定标准要求和流程。三是培训为要,保障到位。不是简单动员,必须通过培训知晓志愿理念、服务礼仪、职责要求,为志愿者提供服装、交通、餐饮、休息等必要保障。四是注重安全,团结协作。通过志愿服务,助力旅客“走的了、走的顺、走的快、走的好、走的安全、走的温暖”,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,

  为推动春运志愿服务工作的制度化、规范化、常态化,提升春运志愿服务项目品牌,巩固发展全链条、全覆盖的春运志愿服务工作模式,即:“1个主题、2个服务阶段、3个服务圈、4类志愿者来源、5项服务内容、6类服务人群”志愿服务工作模式。团市委、市志愿服务联合会围绕“青春志愿行 温暖回家路”的主题,按照春节前和春节后为主要服务阶段,在交通场站内、交通场站的广场、停车场、周边属地建立志愿服务的核心圈、周边圈、辐射圈,以高校、社会群体、内部员工、专业志愿者队伍为主要的志愿者来源,以引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、平安应急为主要服务内容,面向老、幼、病、残、孕和其他有需要的旅客,广泛开展志愿服务。

  据悉,为确保圆满完成2018年北京市春运志愿服务工作,为旅客能够提供优质、热情、周到的服务,前期北京团市委、市志愿服务联合会举办了骨干志愿者培训班,强化了志愿服务项目的科学化管理、强调了春运志愿服务活动中的各种突发情况和注意事项。各行业、各领域、各单位又分别对志愿者进行了有各自行业特点的岗位培训和专业培训。据不完全统计,2018年春运期间,全市平均每天将有近2700余人次志愿者在火车站、地铁、公交、长途客运站、加油站等重点地段,为广大出入京旅客、本市市民出行提供优质服务,树立首都青年志愿者的良好形象。

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